「興味を持っている顧客」を高精度で予測|MoEngageのアフィニティ機能とは?
効果的な施策を行うためには、精度の高いセグメント作成が欠かせません。 一般的なセグメントの考え方は、顧客の属性情報や行動情報でグルーピングを行うものですが、今回はより顧客のアイデンティティに迫ったセグメントを作成すること
2023.12.06
効果的な施策を行うためには、精度の高いセグメント作成が欠かせません。 一般的なセグメントの考え方は、顧客の属性情報や行動情報でグルーピングを行うものですが、今回はより顧客のアイデンティティに迫ったセグメントを作成すること
2023.12.06
効果的なMAシナリオを作成するために、クリエイティブを複数パターン用意したり、プッシュやメールなどの配信チャネルを使い分けたりと…企業のマーケティング担当者は、日々試行錯誤しながらシナリオのチューニングを行っていることと
2023.11.30
この記事は、2023年11月14日に開催したマーケターはスバヤク!打ち手を増やす業務改善|Growth Summit 2023のウェビナー動画です。 本セッションでは株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン執行役員 CMO
2023.11.29
この記事は、2023年7月12日に開催されたBraze City×City Japanの一部セッションレポートです。 「新しい視点を集めて、経済の未来をひらく」NewsPicksを紹介! Braze 新田氏|こんにちは、
2023.11.10
11月14日〜16日に開催されますグロースマーケティングの祭典Growth Summit 2023カンファレンス。 今年は3日間に渡り、豪華ゲストをお迎えし「グロースマーケティングの実例スペシャル〜最先端のモダンデータス
2023.11.07
この記事は、2023年6月28日に開催されたCX Circle TOKYOの一部セッションレポートです。 『アフターデジタル』シリーズでお馴染み、UXの老舗ビービットCCO藤井氏が登壇! ビービット 藤井氏|こんにちは、
2023.09.27
日本企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)への積極的な取り組みが広がっていますが、成功に至るケースはまだまだ少ないのが現実です。多くの企業がDXに取り組む中、適切な成功事例を見つけることが自社のDX推進において大
2023.09.05
CRMとは? CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマーリレーションシップマネジメント)の頭文字を取った略語で、日本語では「顧客関係管理」や「顧客管理」と呼ばれています。顧客
2023.08.30
グロースマーケティング※を成功させる手法の一つとして、オンライン・オフラインで事業展開する企業が積極的に活用するのがOMO(Online merges with Offline)です。 コロナ禍を経て、リアル店舗への集客
2023.08.29
2023年7月7日(金)ビデオ会議プラットフォームのZoomを提供するZVC JAPAN社が「Zoom Experience Day Summer」を開催。 東京都渋谷区のWITH HARAJUKU HALL / LIF
2023.08.02
North Star Metricは企業がビジネスグロースを目指すために設定をする重要指標のことです。 North Star Metricは企業がビジネスグロースを目指すために設定をする重要指標のことです。NETFLIX
2023.07.10
SaaSが普及する現代において、顧客との関係性はビジネスを大きく左右する要因となりました。「カスタマーエンゲージメント」という言葉があるように、ビジネスの場でも企業と顧客との関係性の重要性が浸透してきています。この記事で
2023.05.09
ウェビナー動画掲載 この記事は、2022年3月17日に開催した「事例で見るEC、アプリのCX(顧客体験)向上」のウェビナーレポートです。 EC、アプリではユーザーの初回購入時の快適さはもちろん、ユーザーに初回購入した後、
2022.04.01
事例で見るEC、アプリのCX(顧客体験)向上 EC、アプリではユーザーの初回購入時の快適さはもちろん、ユーザーに初回購入した後、継続して購入し続けていただくことが重要です。こうした行動を続けてもらうためにポイントとなるの
2022.03.07
【外食業界必見!】ポストコロナの成長に向けた、すかいらーくの DX 戦略とは? これまでオフラインでの顧客体験が主流だった外食業界の中では、すかいらーく様のように、DX 戦略を率先して取り入れながら、Web・アプリ双方を
2022.02.14