ロイヤルカスタマーとは？定義・重要性、育成方法や成功事例
ロイヤルカスタマーとは、企業・製品に愛着を持ち継続してくれている顧客であり、いわゆるファンです。記事では、自社のロイヤルカスタマーを計測する方法、また育成するためのステップや手法、成功事例を紹介します。
2023.09.12
記事一覧
社内DXとは？重要性や推進のポイント、役立つツールを解説！
多くの企業でDX推進の必要性が高まっています。しかし、すべての企業がDXを順調に進められているわけではありません。 「DXを実現したいけど、何から始めたらよいかわからない」 「大きな変革を実施するには、大きなリスクが伴う
2023.09.06
顧客体験（CX）とは？向上の重要性とステップ、マーケティング手法を解説
近年、SaaSやサブスクリプションビジネスを中心に顧客体験（CX：Customer Experience）に対する関心が高まっています。顧客体験の改善は、今やビジネスグロースに不可欠であり、その概念とその価値について深く
2023.09.06
GLOBALIZED B2B製造業だから必要なデジタルマーケティング｜川崎重工が実践したグローバルWeb戦略とは【イベントレポート】
この記事は、2023年6月16日に開催されたGLOBALIZED B2B製造業向けイベントの一部セッションレポートです。 川崎重工・山下まいか氏、1年ぶりのGLOBALIZED再登壇！ WOVN 北野氏｜モデレーターを務
2023.09.04
Cookieレスの影響とは？対策を成功させるポイントやファーストパーティーデータの活用法を解説
デジタルマーケティングの進化に伴い、従来のCookieを活用したアプローチが変わりつつあります。サードパーティデータ（3rd Party Data）の段階的廃止により、企業は自社で収集したファーストパーティデータ（1st
2023.09.01
カスタマーサクセスとは？仕事内容と役割、成功するためのポイントを紹介
こんにちは安田です。アプリ開発とデジタルマーケティングを支援する株式会社DearOneでBtoBマーケティングに携わっています。そんな私が初心者マーケターにもわかるように解説していくこのコーナー。 今回で第7回目です。前
2023.08.28
ファネル分析とは？概要と活用方法、事例を図解で解説
ファネル分析とは、ビジネスやマーケティング戦略の最適化に欠かせない重要な手法です。ファネル分析を通じ。成果を最大化するために顧客の購買プロセスを段階的に可視化し、どの段階でどれだけのユーザーが離脱しているかを把握すること
2023.08.25
グロースマーケティング インターンシップ開催！
グロースマーケティングメディアをご覧の皆様、いつもありがとうございます。編集長の澤です。 本日は日本で初めて！？のグロースマーケティング インターンシップが、DearOneにて開催されましたのでその様子をお届けします。
2023.08.24
インタビュー調査の基本とは？種類と進め方のコツを解説
現代の競争激しいビジネス環境において、企業の成功は顧客の心をつかむことにかかっています。ここで重要なのは、データだけでは読み取れないユーザーの生の声やニーズを敏感に把握することで、それらを反映したマーケティング戦略を展開
2023.08.24
アンケート分析の基本と4つの分析方法、実践ポイントを解説
マーケティングにおいて、アンケートは貴重なユーザーの声を探るための重要な手法です。自社の商品やサービスに関するユーザーのリアルな意見や要望を把握するためには、アンケートを適切に実施し、その結果を的確に集計・分析することが
2023.08.21
GLOBALIZED Marketing × Glocalization｜横河電機が推進するデジタル営業＆マーケティングとストーリー・ブランディング【イベントレポート】
この記事は、2023年6月16日に開催されたGLOBALIZED B2B製造業向けイベントの一部セッションレポートです。 創業100年超え！インダストリアルオートメーションの老舗上場企業・横河電機 横河電機 阿部氏｜横河
2023.08.18
データドリブンとは？データドリブンマーケティングの考え方や成功させるポイントを解説！
こんにちは。安田です。 アプリ開発とデジタルマーケティングを支援する株式会社DearOneでBtoBマーケティングを担当しています。そんな私が初心者マーケターにもわかるように解説していくこのコーナー。 記念すべき第1回で
2023.08.16
三越伊勢丹2年越しのおもてなしDX｜来店増で問われるデジタルの真価
この記事は、2023年2月16日に開催された「GLOBALIZED インバウンド 2.0｜訪日DXで進化する日本の未来」のカンファレンスイベントレポートです。 三越伊勢丹のDX戦略｜DXとはCXそのもの 人の
2023.08.15
Braze City×City Japan｜ニッポンのマーケティングを変えよう【イベントレポート】
この記事は、2023年7月12日に開催されたBraze City×City Japanの一部セッションレポートです。 リアルタイムに対応できないことによる「残念な顧客体験」は？ Braze 柿野氏｜こんにちは、Braze
2023.08.08
因果関係とは？相関関係との違い、見分けるポイントを事例で紹介
「広告を出稿したら、自社ECサイトの購入数が増えた。 この場合、広告とECサイトの購入数は因果関係、相関関係のどちらにあると思いますか？ 一見、因果関係があるように思えますが、これだけで判断してしまうのは危険です。 因果
2023.08.02