顧客理解一覧 | グロースマーケティング公式

小売業界において、自社の製品やサービスを販売するためにWebサイトやSNSなどを活用し、顧客に向けた情報やコンテンツを提供する「リテールメディア」が広がりを見せています。本記事では、小売業界の企業が顧客との関係を強化しブ

2023.05.22

現在日本企業の多くが必死になってデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいます。しかし、現状としてうまく進めることができていない企業がほとんどです。そこで今回の記事では、デジタルトランスフォーメーション（

2023.05.15

企業におけるDX推進やデータドリブンが一般化してきて、皆さん常に色々なデータをチェックされているのではないでしょうか。例えば、Google Analyticsを使ってアクセスデータを見たり、Tableauでダッシュボード

2022.06.03

事例で見るEC、アプリのCX（顧客体験）向上 EC、アプリではユーザーの初回購入時の快適さはもちろん、ユーザーに初回購入した後、継続して購入し続けていただくことが重要です。こうした行動を続けてもらうためにポイントとなるの

2022.03.07

この記事は、2021年12月1日に開催した「正しい顧客理解が最高の顧客体験を生み出す」のウェビナーレポートです。ファシリテーター　安田本日は、カスタマーエンゲージメントの最前線で活躍するBraze株式会社の新田様、そ

2022.02.24

皆さんは顧客分析をされているでしょうか？商品・サービスを多くの顧客に届けていこうとすると、どうしても顧客を深く知ることが重要になってきます。顧客が何を求めているのか、ニーズを知ることができれば、ニーズを満たす商品・サ

2021.12.28

年間1,000回以上ものグロースエンジンを回すことで知られるTwitter社が、いったいどの様にしてグロースしたのか。3分ほどの動画にまとめました。ぜひご覧ください。

2021.10.26

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