定性的なユーザー行動の観察で新規会員登録率147％向上！お客様ファーストなECサイト改善を実現した山田養蜂場のKPI改善チーム【DearOne】Contentsquare導入インタビュー
株式会社DearOneは、株式会社山田養蜂場様が運営するECサイトへの顧客体験分析プラットフォーム「Contentsquare」の導入をサポートし、効果的な活用を支援しております。 今回は、通販営業部でECサイトのKPI
2025.05.15
Contentsquare記事一覧
Contentsquareとは？顧客満足度最大化を目的にユーザー行動の本質を理解するUI/UX分析ツール
今回は、直近日本市場でも導入企業が急増している、UI/UX分析に特化したツール「Contentsquare（コンテンツスクエア）」に関して、特徴・魅力、活用事例を解説していきます。 筆者である市来は、カスタマーサクセスと
2025.04.07
データ分析によるUI/UX改善で売上につながる重要ページへの遷移率が9.9%向上！Contentsquare活用事例
今回は、離脱率の高かった「注文履歴ページ」にて離脱率の改善を目的に行った、Contentsquareの活用事例をご紹介します。ファッションECサイト「GRL」を運営する株式会社Gio様と、当社のプロフェッショナルサービス
2025.03.27
ファッション系ECサイト「GRL」のグロース戦略とは？GRL小林氏・長田氏×DearOne麻野
インスタフォロワー数137万人と若い女性からの支持を集め続ける「GRL」。SNSマーケティングによる新規集客をはじめ、分析ツールやMAツールなど、さまざまなマーケティングツールを活用し顧客体験を高めることで、サービスを成
2024.11.13
日本最大級のレディースファッション通販サイト「GRL」が実行する顧客体験向上に向けた取り組み｜CX Circle Tokyo 2024セッションレポート
この記事は、2024年6月5日に開催された「CX Circle Tokyo」の一部セッションレポートです。 はじめに Contentsquare 沖本｜こんにちは。Contentsquareの沖本と申します。本セッション
2024.11.12
新規会員登録完了率を5%向上！Contentsquare活用事例事例
今回は、「新規会員登録完了者数を増やしたい」という目的で行った、グロースハックの事例をご紹介します。 ファッションECサイト「GRL」を運営する株式会社Gio様と、当社のプロフェッショナルサービスとして下記のようなお取り
2024.11.08
Contentsquareによるロストジャーニー発見＆改善ウェビナー｜Contentsquare主催
当メディア運営会社 株式会社DearOneのパートナー、顧客体験分析ソリューションを提供しているContentsquareが開催するウェビナーをご案内いたします。 Contentsquareは、グローバルでNo.1のデジ
2024.10.30
事業も組織も爆速で成長させる秘けつとは？ 新世代メーカーAnkerが明かす顧客目線の持ち方
この記事は、2024年6月5日に開催された「CX Circle Tokyo」の一部セッションレポートです。 爆発的な速度で成長を続けるアンカー・ジャパン。経営の根底にある顧客目線を重視した戦略から、具体的な取り組み、顧客
2024.08.28
生成AIが変えるデジタルマーケティング AIスペシャリスト×画像生成AIモデル提供者が対談
この記事は、2024年6月5日に開催された「CX Circle Tokyo」の一部セッションレポートです。 はじめに CMO X , キンドリルジャパン 加藤氏｜CMO X , キンドリルジャパンの加藤です。本セッション
2024.08.01
デジタル顧客体験を知りつくすためのイベントCX Circle 2024｜速報レポート
2024年6月5日（水）デジタル顧客体験分析のNo.1プラットフォーマーであるContentsquare（コンテンツスクエア）社が、デジタル顧客体験を知りつくすためのイベント「CX Circle Tokyo 2024」を
2024.06.05
マーケターはスバヤク！打ち手を増やす業務改善｜Growth Summit 2023
この記事は、2023年11月14日に開催したマーケターはスバヤク！打ち手を増やす業務改善｜Growth Summit 2023のウェビナーレポートです。 はじめに DearOne 石黒｜こんにちは。本セッションにご参加い
2023.12.07
CX Circle TOKYO CXリーダーズ・パネル｜業界・立場の異なるリーダーが語る“いま取り組むべきCX”
この記事は、2023年6月28日に開催されたCX Circle TOKYOの一部セッションレポートです。 「金融」と「ウェルエイジングを掲げる通販」業界・立場の異なるリーダーが登壇 Contentsquare 岡山氏｜モ
2023.11.13
ユーザーはお腹いっぱい？デジタル体験分析が着目される背景とアプローチ
はじめまして！ Contentsquare（コンテンツスクエア）でアカウントエグゼクティブをしている飯野と申します。過去にもデータ分析ソフトウェア会社で日本企業のデータ活用を支援してきました。 現在はフランス発のスタート
2023.10.24
DearOne、デジタル顧客体験を知りつくすためのイベント「CX Circle Tokyo 2023」セッションへ登壇
2023年6月28日、神田明神ホールにて開催される、デジタル顧客体験を知りつくすためのイベント「CX Circle 2023」に、DearOneマーケティング部ゼネラルマネージャー 安田 一優が「EC事例を徹底解説！CX
2023.06.13
リテールテックJAPAN 2023【速報レポート】
2023年2月28日〜3月3日の間、東京ビッグサイトで流通情報システムの総合展「リテールテックJAPAN 2023」が開催されます。 消費者の購買行動の変化や人材不足など、環境が激変している流通・小売業界向けのイベントで
2023.02.28