LTV（Life Time Value / 顧客生涯価値）とは？その意味と向上させるためのポイントを徹底解説
マーケティング活動における重要指標は、企業側の視点だけではなく、顧客視点で考えることが重要となり、LTVが注目されるようになりました。LTVは顧客が満足することで結果として企業に利益をもたらす、という考えのもとに成り立つ
2022.05.30
CRM記事一覧
エンゲージメントとは？カスタマーエンゲージメント向上のポイントを解説
エンゲージメントとは？ エンゲージメントとは、顧客と企業の信頼関係のことを意味しています。英語ではEngagementと表記され、日本語では婚約、契約、約束、雇用、従事などと訳されることが多いです。ビジネスの場で使用する
2021.12.06
withコロナの時代に考えるべきおすすめの先端CRMテクノロジー4選
はじめに 初めまして。DearOneでカスタマーサクセスを担当している赤木です。これまでのキャリアではクライアント様のデジタルマーケティング支援に一貫して従事しており、特にマーケティングテクノロジーの戦略的導入・活用につ
2021.09.17