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カスタマーエンゲージメントとは？なぜ関係性向上が求められるのか

カスタマーエンゲージメントとは？なぜ関係性向上が求められるのか

SaaSが普及する現代において、顧客との関係性はビジネスを大きく左右する要因となりました。「カスタマーエンゲージメント」という言葉があるように、ビジネスの場でも企業と顧客との関係性の重要性が浸透してきています。この記事で

2024.01.23

グロースのカギとなる魔法の数字　マジックナンバー分析とは

グロースのカギとなる魔法の数字　マジックナンバー分析とは

こんにちは。安田です。 アプリ開発とデジタルマーケティングを支援する株式会社DearOneでB to Bマーケティングをしています。そんな私が初心者マーケターにもわかるように解説していくこのコーナー。 今回で第9回目です

2024.01.17

グロースハックとは？成功に導くための考え方とノウハウを実例でご紹介

グロースハックとは？成功に導くための考え方とノウハウを実例でご紹介

FacebookやAmazon、Microsoftがビジネスを大きく成長させるために実施したとされているグロースハック。 グロースハックはアメリカのシリコンバレーをはじめとする、海外の大手企業で用いられ、その事業やサービ

2024.01.12

North Star Metric（ノーススターメトリック）とは？成功している企業はどのように指標を設定しているのか

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North Star Metricは企業がビジネスグロースを目指すために設定をする重要指標のことです。 North Star Metricは企業がビジネスグロースを目指すために設定をする重要指標のことです。NETFLIX

2023.12.25

LTV（ライフタイムバリュー）の計算方法がよく分からない？顧客を獲得するためのコストとは【.LTV】

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昨今、現代のビジネスにおいて重要なKPIとなるライフタイムバリュー（顧客生涯価値：1顧客からある一定期間を通じて得られる利益）が重要視されていますが「LTVってそもそも何？」「計算方法がよくわからない」などといった声もよ

2023.12.22

LTVとは？ライフタイムバリューが重要な理由と計算方法を解説

LTVとは？ライフタイムバリューが重要な理由と計算方法を解説

マーケティング活動における重要指標は、企業側の視点だけではなく、顧客視点で考えることが重要となりました。そこで注目されているのがLTV（ライフタイムバリュー）です。LTVとは「顧客が満足することで結果として企業に利益をも

2023.12.19

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