インタビュー一覧 | グロースマーケティング公式

顧客体験（CX）とは？グロースマーケティングにおけるCX向上のポイントを解説

近年、SaaSやサブスクリプションビジネスを中心に顧客体験（CX：Customer Experience）に注目が集まっています。今回はグロースマーケティングにおいて重要な顧客体験の定義、向上させるためのポイントやステッ

2023.05.31

インタビュー調査とは？デジタルマーケティングにおけるユーザーインタビューの重要性

企業はインタビュー調査を通じ、自社プロダクトやサービスの新規開発や販売戦略に不可欠な、データからは読み取れないユーザーの生の声や、ユーザーが日頃抱いている改善の要望などを聞くことができます。本記事ではデジタルマーケティン

2023.05.24

ユーザーインタビューとデータドリブンによる理想的な定性・定量分析を実践｜Marketer’s Interview vol.5

今回は、アジア最大級のオプショナルツアー予約専門サイトを展開する株式会社KKday JAPAN(読み方：ケイケイデイジャパン、以下、KKday)でマーケティングを担当するマーケティング部ブランディングシニアマネージャ

2023.05.08

それはお客様の幸せにつながっているか？｜三越伊勢丹のDX戦略

DXでは近視眼的にならず、視点を一段上にあげることが重要 DearOne 澤｜現在ご担当の、業務領域について教えてください。三越伊勢丹北川氏｜私の担当はオンラインチャネルで「三越伊勢丹オンラインストア」というメインの

2023.04.20

お客さまに喜んでいただけるサービスを｜羽田空港のデジタルリテール戦略

日本空港ビルデングのリテール戦略を深掘り DearOne 安田｜現在ご担当の、業務領域について教えてください。日本空港ビルデング堀氏｜デジタル事業推進室をメインに、リテール営業部とマーケティング戦略部も兼務し、これら

2023.04.12

【ウェビナーレポート】アプリグロースのためのユーザーインタビュー活用セミナー　ユーザーインサイトの見つけ方

この記事は、2023年3月8日に開催した「アプリグロースのためのユーザーインタビュー活用セミナー　ユーザーインサイトの見つけ方」のウェビナーレポートです。アプリグロースのためのユーザーインタビューはどう進める？ Dea

2023.04.10

大切にしているのは「顧客起点のマーケティング」｜Marketer’s Interview vol.4

今回は、休日の便利でお得な遊び予約サイト「アソビュー！」を展開する、アソビュー株式会社のマーケットプレイスカンパニーCOOの岡村様にお話をお伺いしました。休日の便利でお得な遊び予約サイトを目指すアソビュー！ DearO

2023.03.17

パーソナライズされた施策でカスタマーエンゲージメント向上を｜Marketer’s Interview vol.3

今回は、移動の「もったいない」を解決するための、新たなドアツードア移動サービス、スマートシャトルを展開する、株式会社NearMe（ニアミー）の真弓様にお話を伺いました。テクノロジーのチカラで移動の「もったいない」

2023.03.10

新しい時代の広告媒体コネクテッドTV（CTV）｜Marketer’s Interview vol.2

今回は、株式会社AbemaTVが運営する新しい未来のテレビ「ABEMA（アベマ）」より、ビジネスディベロップメント本部シニアプロダクトマネージャー綾瀬様に、新しい時代の広告媒体コネクテッドTV（CTV）のお話をお伺いしま

2023.02.21

一番大切にしているのは顧客理解｜Marketer’s Interview vol.1

今回は、美容医療の総合プラットフォーム！口コミ・予約アプリの「トリビュー」を展開する、株式会社トリビューのマーケティング責任者大西様に、マーケティングのお話をお伺いしました。美容医療の総合プラットフォームを目指すト

2023.01.26

【KFC】自社データをフル活用！アプリを起点としたCX向上への挑戦｜Braze FORGE 2022

2022年7月12日（火）に東京ポートシティ竹芝ポートホールにて、カスタマーエンゲージメントの最先端を体験するFORGE Japan 2022がBraze社主催で開催されました。同イベントは、マーケターやエンジニアが次世

2022.07.29

株式会社PLAN-B｜Amplitude（アンプリチュード）無料トライアルユーザーインタビュー

株式会社PLAN-B　ご担当者オウンドメディア、SaasプロダクトでAmplitude無料トライアル版を検証ー　Amplitude無料トライアル版を導入したコンテンツ・サービスを教えてください。弊社オウンドメディア

2021.11.25

Braze｜カスタマーエンゲージメントのその先、グロースへ

グロースマーケティングの施策実行に、なくてはならないのがエンゲージメントツール。今回はBrazeさんに具体的な活用事例などをお伺いしました。ユーザーとのコミュニケーションはどのように行うとよいのでしょうか　コミュニ

2021.03.23

Braze｜マーケターとITが紡ぐグロース戦略を支援

グロースマーケティングの施策実行に、なくてはならないのがエンゲージメントツール。今回はBrazeさんに具体的な活用事例などをお伺いしました。貴社の事業内容を教えてください　Brazeは、“ブランドと人を

2021.03.22

#01 Amplitude, Inc.｜デジタルマーケティング最前線インタビュー

ゲスト：Amplitude, Inc.日本カントリーマネージャー米田匡克様ゲスト：Amplitude, Inc.日本カントリーマネージャー米田匡克様分析ツールは「DXのクォーターバック」データに「意味づ

2021.01.15

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