【10/13開催｜無料ウェビナー】「シナリオ配信の高速PDCA」で優れた顧客体験を追求するGDOの挑戦！
「シナリオ配信の高速PDCA」で優れた顧客体験を追求するGDOの挑戦！ 目まぐるしく変化する顧客ニーズに答え続け、顧客満足を向上させるために、施策のPDCAを多く・素早く行うことが求められる昨今。 ゴルフダイジェスト・オ
2022.09.29
澤 由美子記事一覧
【Markezine Day 2022レポート】アプリを使って「顧客体験の価値」を高めていこう！データを使ったアプリグロースを超解説！
この記事は、2022年3月10日に開催されたMarkezine Day 2022の当社講演分 ウェビナーレポートです。 DearOne セッション DearOne 小嶋｜株式会社DearOneは、今年で創業11年目となる
2022.09.26
LTV（Life Time Value / 顧客生涯価値）とは？意味と向上させるためのポイントを徹底解説
マーケティング活動における重要指標は、企業側の視点だけではなく、顧客視点で考えることが重要となりました。そこで注目されているのが、LTVです。LTVとは、顧客が満足することで結果として企業に利益をもたらす、という考えのも
2022.09.21
【10/6開催｜無料ウェビナー】『アプリ強化で累計DL数2,200万回超！KFCのアプリグロース戦略』
『アプリ強化で累計DL数2,200万回超！KFCのアプリグロース戦略』 今回のBest of Breedウェビナーは、自社データをフル活用しアプリを起点としたCX向上へ挑戦されている、日本ケンタッキー・フライド・チキン株
2022.09.16
【メルカリUS】プロモーション活用でROAS184％を達成｜Braze FORGE 2022
2022年7月12日（火）に東京ポートシティ竹芝ポートホールにて、カスタマーエンゲージメントの最先端を体験するFORGE Japan 2022がBraze社主催で開催されました。同イベントは、マーケターやエンジニアが次世
2022.09.07
カスタマーエンゲージメントとは？顧客との関係性向上のポイントを解説
SaaSが普及する現代において、顧客との関係性はビジネスを大きく左右する要因となりました。「カスタマーエンゲージメント」という言葉があるように、ビジネスの場でも企業と顧客との関係性の重要性が浸透してきています。この記事で
2022.08.29
【9/14開催｜無料ウェビナー】『トップバリュコレクション公式アプリ』のグロース事例モバイルアプリのCRM活用を成功させる秘訣
『トップバリコレクション公式アプリ』のグロース事例モバイルアプリのCRM活用を成功させる秘訣 様々な業種でデジタル化が進む中、モバイルアプリの活用は顧客との接点の一つとして、重要性が日々増しています。 CRMとしての活用
2022.08.25
【ウェビナーレポート】分析にかかる時間を50%削減！AmplitudeによるECサイトのLTV向上に向けたユーザー行動分析
この記事は、2022年3月17日に開催された-ECzine Day- 2022における株式会社DearOneのセッションレポートです。 DearOne 小島｜株式会社DearOneは虎ノ門にあるNTTドコモの戦略子会社で
2022.08.22
【ウェビナー動画】@cosme のグロース戦略 〜アプリと店舗の融合〜
ウェビナー動画掲載 この動画は、2022年7月13日に開催した『@cosme のグロース戦略 〜アプリと店舗の融合〜』のウェビナー動画です。 OMOという言葉が定着してから久しくなりますが、実際にアプリと店舗の融合を実践
2022.08.17
CDPとは？今さら聞けない意味・導入メリット・基礎機能について
現代のマーケティング活動では、匿名の情報ではなく、特定の顧客個人と紐付けることが重要となってきました。そこで注目されているのが顧客一人一人のデータを収集し、活用するデータプラットフォーム、CDP（Customer Dat
2022.08.10
【9/8開催｜無料ウェビナー】店舗の顧客を囲い込め！～映像データとアプリ行動分析による顧客獲得からLTV向上～
店舗の顧客を囲い込め！～映像データとアプリ行動分析による顧客獲得からLTV向上～ 急速に企業のDXが加速する中で、リアル店舗をもつリテール企業はどのようにDXを促進することができるのか。コロナと共存していく中で、顧客の生
2022.08.08
【ウェビナー動画】CDPについて詳しく解説！日本初上陸のCDP「mParticle」とは
ウェビナー動画掲載 この動画は、2022年7月28日に開催した『日本初上陸のCDP「mParticle」とは』のウェビナー動画です。 ついに日本に上陸したmParticle（エム・パーティクル）は、すべてのデータを統合し
2022.08.08
【KFC】自社データをフル活用！アプリを起点としたCX向上への挑戦｜Braze FORGE 2022
2022年7月12日（火）に東京ポートシティ竹芝ポートホールにて、カスタマーエンゲージメントの最先端を体験するFORGE Japan 2022がBraze社主催で開催されました。同イベントは、マーケターやエンジニアが次世
2022.07.29
FORGE Japan 2022｜カスタマーエンゲージメントの最先端を体験する【イベントレポート】
2022年7月12日（火）に東京ポートシティ竹芝ポートホールにて、カスタマーエンゲージメントの最先端を体験するFORGE Japan 2022がBraze社主催で開催されました。同イベントは、マーケターやエンジニアが次世
2022.07.27
【ウェビナーレポート】ECサイトの「行動分析×接客」による売上_LTV向上の手法
2022年5月18日に開催した『ECサイトの「行動分析×接客」による売上/LTV向上の手法』のウェビナーレポート・動画です。 株式会社DearOneのご紹介 DearOne 泉｜ 株式会社DearOneはNTT Doco
2022.07.22