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バラバラな顧客情報を一まとめに｜HightouchのID統合機能とは？

顧客は、アプリやWeb、店舗など複数のタッチポイントで企業と関わります。また、顧客が複数のサービスを横断して利用している場合は、タッチポイントがさらに増え複雑になります。特にチャネルやサービスによって顧客情報をバラバラ

2024.03.01

顧客ID統合とは？マーケティングにおける重要性と実施方法

バラバラに蓄積されている顧客情報を共通IDで紐づけし、顧客理解を深め、マーケティング効果を高める取り組みが「顧客ID統合」です。近年は、店舗やアプリ、Webサイトを通じてなど、企業と顧客との関わり方は多種多様になってい

2024.02.29

CDP

Hightouchを使ってデータウェアハウス（DWH）のデータを、SQL文を1行も書かずにセグメント化して送信してみた

DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署でツール導入のアーキテクチャ設計や実装の支援を行っています。データ活用において、データウェアハウス（DWH）などに溜まっているデータを加工したり、外部の

2024.02.09

キャンペーン運用工数を大幅削減！MoEngageの強力なセグメント機能

顧客セグメントを作成することは、異なる顧客のニーズを理解し、それに合わせた戦略を展開することで、効果的なターゲティングとリソースの最適利用を実現してくれます。企業やブランドのパーソナライズされた顧客体験を支援するカスタ

2024.02.06

定着率向上を目指す！顧客オンボーディングで計測するべき指標とは？

サービスの成長を目指す企業の多くが、顧客の「定着率」を意識していると思います。定着率を維持するためには、新規顧客に対するオンボーディングの実施が重要となります。例えば、アプリをインストールした顧客のうち、75%*1Ho

2024.01.31

リバースETL（Reverse ETL）とは？今後のデータ活用の新常識

近年、データ活用の重要性がますます高まっていますが、その中で、注目を浴びているのが「リバースETL（Reverse ETL）」です。これまでのETL（Extract, Transform, Load）はデータウェアハウス

2024.01.24

なぜ、グロースマーケティングに取り組むべきなのか？今の取り組みが企業の命運を左右する！

DearOne グロースコンサルタントの小島です。本記事では、改めてなぜグロースマーケティングが必要なのか、やらないとどうなるのか、企業は何から取り組めば良いのかについて、さまざまなクライアントのグロース支援で失敗も成功

2024.01.11

オムニチャネルとは？対応の重要性や事例、実践ステップを解説

買い物をする人々の実に86％*1参考：Omnichannel Marketing: A Complete Guide for 2023 and Beyond｜MoEngageが、定期的に2つのチャネルを行き来していること

2023.12.28

グロースマーケティングゆく年くる年｜2023年の振り返りと2024年の展望や課題とは？

DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署でCDP、分析、MAなどのSaaSツール導入のアーキテクチャ設計や実装の支援を行っています。早いもので2023年も終わりを迎えようとしています。私自身は

2023.12.26

データ分析の15年を振り返る｜分析の進化と日本企業が抱える課題

DearOneの小島健一と申します。私は15年ほど前からデジタルマーケティング業界で、多くの企業のデータ分析に携わってきました。以下、簡単に自己紹介をさせていただきます。《経歴》20代のころはミュージシャンとして活動

2023.12.13

「興味を持っている顧客」を高精度で予測｜MoEngageのアフィニティ機能とは？

効果的な施策を行うためには、精度の高いセグメント作成が欠かせません。一般的なセグメントの考え方は、顧客の属性情報や行動情報でグルーピングを行うものですが、今回はより顧客のアイデンティティに迫ったセグメントを作成すること

2023.12.06

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