FAQ | Hightouch - よくある質問

• Hightouchとはどのようなツールですか？

  HightouchはSnowflake・BigQuery・Databricksなどのクラウドデータ基盤に蓄積されたデータを、広告、CRM、MAツールなどへ自由に連携しマーケティング活用するプラットフォームです。ノーコードセグメントやAIエージェントなどの様々な機能を「データをDWHに置いたまま」活用できるのが最大の特徴です。

• 導入実績はどれくらいありますか？

  グローバルではすでに1,000社以上で導入されており、提供会社は高い評価を受けユニコーン企業にもなっています。日本ではサービスサイトに記載のようなエンタープライズ企業をはじめとした様々な企業で導入が進んでいます。
  >>PetSmart社事例を読む

• 従来のCDPとの違いはなんですか？

  Hightouchは「データを腹持ちしない」製品で、データ基盤を唯一のデータソースとして活用することができます。これによってデータの重複やサイロ化を防ぎ、分析、マーケティング、AI活用などを一つの基盤で行うことができます。
  より詳しく知りたい方は「コンポーザブルCDPとは？既存のCDPとの違い」の記事をご覧ください。

• どのような企業に向いていますか？

  以下のような課題をお持ちの企業に特に適しています。
  ・SnowflakeやBigQueryを導入済みだが、データをマーケティングに活かせていない。
  ・マーケターがセグメント抽出を毎回エンジニアへ依頼している。
  ・既存のCDPのランニングコストが高騰してきた。
  ・広告・MA・CRMなど複数ツールのデータを統合管理したい。
  
  業種としてはEC・リテール、金融、メディア・エンタメなどでの導入実績が豊富です。