FAQ

グロースマーケティングツール各種のFAQページです

FAQ | よくあるご質問

  • Amplitude の導入実績を教えてください。

    グローバルでは、GAFA 3社、FOTUNE100の27社など46,000以上のサービスで導入されております。 日本でも1,700以上のサービス以上に導入されております。

  • GA4との違いは何ですか?

    ユーザー行動軸での分析という点は同じです。ただし、機能面やデータの保持期間などに違いがございます。Amplitudeでは分析やデータ処理のスピードが圧倒的に早く、深堀り分析でもSQL不要という点で、多くの方が手軽に利用できるところがAmplitudeの利点です。

  • Google Analytics, DOMO, tableau 等を利用していますが Amplitude は競合になりますか?

    利用目的によって使い分けしていただいております。Amplitude は『ユーザー軸』『先行指標の発見』に主軸を置いているプロダクト解析が得意なツールです。Amplitudeを利用し、ユーザーの行動を分析することで、次にどのようなアクションを取ってサービス向上へと繋げていくか先行指標を発見することができます。
    一方で、GA 等のアナリティクスは『セッション』などのアクセス解析、BI は、売上などの『重要KPIの定点観測』を行うツールとなります。

FAQ | 機能について

  • どういった分析ができますか?

    ユーザー数・イベント実行数・利用率・利用頻度の集計といった基本的なアクセス解析はもちろん、ユーザー行動を把握して、コンバージョンへのゴールデンパスを把握したり、ユーザーセグメントをその場で作成して深堀分析をすることが可能です。さらに詳しく知りたい方は弊社がAmplitudeを導入したばかりの方や無料お試し中の方向けに基本的な操作を紹介しておりますので、こちらのページをご参照ください。

  • Web やアプリ、オフラインをまたがって分析できますか?

    はい、AmplitudeはWebやアプリを跨って分析できます。会員IDなどで紐付けができるようであれば、POS等のオフラインデータを投入していただく事により、実際に来店して購買したか等のトラッキングも可能となり、オンラインとオフラインのクロス分析も可能となります。

  • 連携したデータの保持期間を教えてください。

    保持期間に制限はございません。但しフリープランに関しては、保持期間は保証されません。

  • ダッシュボードを作成することはできますか?

    可能です。複数のチャートの保管や比較ができますので、よく使う主要なチャートはダッシュボードで管理しておけば、便利です。また、ダッシュボードのほかにAmplitudeの分析結果に見出しやメモをつけて共有ができるnotebookといったレポート機能もございます。

FAQ | プラン・価格について

  • どういうプランがありますか?

    月間の分析イベント数に応じてプランをご用意しております。詳細は弊社までお問合せください。

  • Amplitude無料プランはどこまで利用できますか?

    月に1,000万イベントまで利用可能です。ただし、無料プランでは、1 か月あたり 1,000 万イベントを 3 回超えると、アカウントがブロックされます。有料プランにアップグレードせずに毎月 1,000 万イベントを超え続けると、最初にブロックされてから 6 か月後にアカウントが削除されますのでご注意ください。(2022年11月30日現在)

    機能としては、基本チャート機能(イベントセグメンテーション, ユーザーコンポジション, ファネル分析, リテンション分析, ユーザーセッション, ライフサイクル,スティッキネス)が利用可能です。
    コホート機能やペルソナ、パスファインダー、コンパスなどグロースハック向けのチャート機能は無料プランではご利用になれませんので、有料プランをおすすめします。

  • 無料プランから有料のプランにアップデートすることはできますか?

    可能です。詳細は弊社までお問合せください。

  • イベントとはどういったものですか?サービスの規模感に対するイベント発生量の見積りはできますか?

    ユーザーが「ログインした」「カートに商品を入れた」など、ユーザーの行動ひとつひとつをイベントと呼びます。Amplitudeの導入時に、Amplitude上で計測、分析したい行動をイベントデータとして取得するよう設計します。
    イベントの発生量については、サービス規模、業種、業態により一概に回答はできかねますが、目安としてサービスの1セッション当たりのイベント発生数から見積もることは可能です。お見積もりをご希望の場合、弊社までご相談ください。

  • アカウント数によって価格は変わりますか?

    -いいえ、アカウント数によっては価格は変動しません。その為、Amplitude の大手顧客では 2,500 名以上のアカウントをシステム部門、営業部門、マーケティング部門、経営幹部と多岐に渡った部門でご活用頂いています。

FAQ | 導入方法について

  • タクソノミー設計とは何ですか?

    Amplitudeでは、イベント軸での行動分析を行うため、ユーザー行動の定義が必要となります。分析に必要なイベントデータ・ユーザーの付帯情報を設計することを指します。イベントデータ設計とも呼んでいます。

  • データの投入方法にはどういったものがありますか?

    アプリ/WEBサイトへSDK/JavaScript設置または、CDPとのプラグイン連携、DWH等からのAPI連携などの方法がございます。

  • タクソノミー設計のみ支援してもらえますか?

    可能です。詳細は弊社までお問合せください。

  • 無料プランの申し込み方法を教えてください。

    無料プランの申し込み方法については、Amplitude社が公開している記事をぜひご参照ください。

  • Google Tag Managerでのタグの実装は可能ですか?

    可能です。設定方法については、Amplitude社が公開している記事をぜひご参照ください。

FAQ | 運用について

  • Google Analytics や Tableau を導入しているのですがなかなか使いこなせず、Amplitude を使いこなせるか不安なのですが…

    Amplitudeは分析ツールのなかでも比較的わかりやすいUIのため、慣れるとすぐに活用いただけます。また有料プランのライセンス料には、弊社のカスタマーサクセスチームがオンボーディングでのレクチャーも含まれており、導入からすぐに活用いただけるよう支援しています。

  • 運用できる人的リソースがない場合、カスタマーサクセスのみ支援をしてもらうことは可能ですか?

    可能です。詳細は弊社までお問合せください。

  • 日本語でのトレーニングはありますか?

    ございます。日本語が話せるスタッフによる操作説明会を実施しております。