FAQ | 導入/運用について

• 導入までにはどれくらいの期間がかかりますか？

  弊社で導入を支援をさせていただく場合は、最初にMoEngageで計測するイベントデータの設計を行い、その設計に基づいた実装を行うプロセスを推奨しております。
  規模により変動しますが、2～3か月でシナリオ配信を開始するケースが一般的です。

• 操作方法を覚えるためのトレーニングを受けることはできますか？

  弊社カスタマーサクセス担当によるハンズオントレーニングを無料で提供しています。

• 導入や運用のサポートを受けることはできますか？

  はい、日本における公認パートナーであるDearOneが、導入や運用に関するコンサルティングサービスを提供しています。
  お客様の状況に合わせてサポート内容をご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。