FAQ | Hightouch - 導入/運用について

• Hightouchへのデータ移行など、データ環境の開発は必要ですか？

  Hightouchは既存のDWHをそのままデータソースとして接続し活用することができます。データの移行やデータ環境の開発は不要です。

• 導入までにはどれくらいの期間がかかりますか？

  最短で数週間での本番稼働が可能です。Hightouchで使いたいデータが決まっている、DWHにある程度整備されたテーブルがある、などの場合はより短い期間で導入いただいている事例もございます。
  PoCを経た場合、PoC環境をそのまま有料プラン環境としてお使いいただくことも可能です。

• 操作方法を覚えるためのトレーニングを受けることはできますか？

  DearOne社による操作のハンズオンなど様々な導入サポートを提供しております。基本ノーコードのUIも提供しておりビジネスユーザーでも簡単に操作いただけます。

• 導入や運用のサポートはどのようなものを受けられますか？

  PoCの提供の他、QA対応や日本語の操作マニュアルの提供、UIを日本語化する拡張機能の提供など多様なサポートが可能です。