顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）とは？CX向上の重要性とステップ、マーケティング手法を解説

近年、SaaSやサブスクリプションビジネスを中心に顧客体験（CX：Customer Experience）に対する関心が高まっています。顧客体験の改善は、今やビジネスグロースに不可欠であり、その概念とその価値について深く

2023.09.06

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