カゴ落ち対策 完全ガイド2026【EC担当者必見】
「広告費をかけてやっとPVが増えたけど、半分以上カートから先に進んでくれない……」「なぜかあまり購入が完了しない……なぜだ……」「先月から売上が伸び悩んでいる。カゴ落ちの影響はどれくらいあるのだろう……」 UX専門のコン
2026.03.04
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Contentsquare(コンテンツスクエア)とは
Webサイトやアプリ上のユーザー行動を可視化し、体験向上に向けた改善ポイントを導き出す分析プラットフォームです。
ヒートマップやセッションリプレイなどの豊富な分析機能に加え、AIがユーザー行動を自動で要約・分析し、異常の検知や改善インパクトの大きい箇所を特定。
「どこを、なぜ、改善すべきか」を明確が明確になり、UXやコンバージョン向上に向けた意思決定をサポートします。
導入実績
1,000社を超える企業が、顧客体験向上の基盤としてContentsquareを採用しています。
Contentsquareについて詳しく知りたい方はこちら
最も重要なポイントを確実に改善
Contentsquareのデジタル体験分析は、顧客の行動の方法と原因を理解するため、ページ内の関心と行動すべてを収集し、この分析をチームメンバー一人ひとりが理解しやすいスコア、グラフ、改善案へと変換します。 デジタル改善のあらゆるサイクルに対応するContentsquareのプラットフォームで、改善までのすべてのステップでよりスマートな意思決定を行えるようになります。
主な機能
・カスタマージャーニー分析
・ワークスペース
・API
・影響の定量化
・モバイル分析
・ゾーンベースのヒートマップ
・セッションリプレイ
・エラー分析
・通知機能
自動化されたインサイトを手軽に活用
Contentsquare が最大の収益機会や改善すべき点、問題箇所を自動的に提示します。まるで、専属の分析チームがデータを噛み砕き、的確なタスクを提示してくれるような感覚です。
誰でも理解できるわかりやすい指標
使いやすさを重視したContentsquareなら、簡単に使えるビジュアルレポート機能により、ユーザーがサイトやアプリをどのように使用しているかを簡単に確認できます。
売上に悪影響を及ぼす前にエラーを発見
オンラインでの客足に影響を及ぼすUX(ユーザー体験)における最大の課題を定量化し、最も重要な事項を優先的に改善できるようにします。
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山田養蜂場 様
定性的なユーザー行動の観察で新規会員登録率147%向上!お客様ファーストなECサイト改善を実現
Contentsquare導入により、ユーザー行動が可視化され定性的な分析を行えるようになり、データドリブンによる改善を実現。 取り組み開始から約10か月で新規会員登録率が147%伸長、ECサイトのコンバージョン率(CVR)が135%伸長など、さまざまな数値の改善に成功しました。
1000以上のブランドが顧客体験の把握と最適化に利用し、高いマーケットからの評価を頂いています。
Q.どのような課題解決に役立ちますか?
例えば「CVRが低いページの原因解明」「フォーム離脱の要因特定」「新デザイン検証のサポート」など、定量的データだけでは見えにくいユーザー行動の背景を明確化します。
Q.料金体系はどのようになりますか?
月間トラフィック量(セッション数)とご利用する機能に応じてお見積りいたします。個社ごとで最適なプランをご提示できますので、お問い合わせください。
Q.一般的なヒートマップツールと比べてどのようなメリットがありますか?
一般的なヒートマップツールと異なり、ユーザー視点でどれくらい使用されているかを「要素ごと」に「数値」で可視化します。また指標に関しても一般的な「クリック率」「スクロール率」だけではなく、「要素ごとでのCVR」や「魅力度」など、Contentsquareならではの指標が15以上用意されており、定量的に、かつ多角的に分析を行うことが可能です。他ヒートマップツールとの比較記事もご用意しておりますので、こちらも併せてご参照ください。
Q.操作方法がわからない場合、サポートを受けることはできますか?
有料プランをご契約いただいた場合は、弊社カスタマーサクセスによるユーザーサポートを無料で提供しています。
DearOneでは150以上に渡るシステム開発/マーケティング環境の整備/グロースハックの実績があり、
お客様の課題に合わせた最適なインテグレーション、グロースハックの支援を実施いたします。