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顧客に合わせてページを最適化｜MoEngageの「Webパーソナライゼーション」機能とは？

顧客に合わせてページを最適化｜MoEngageの「Webパーソナライゼーション」機能とは？

顧客は自分にマッチする商品やサービスを求め、期待に胸を膨らませながらWebサイトを訪れます。その時に、自分と全く関係がない商品やサービスがレコメンドされると、どのような気持ちになるでしょうか？ 顧客は期待外れと感じ、残念

2024.09.14

コンポーザブルCDP（Composable CDP）とは？既存のCDPとの違い

コンポーザブルCDP（Composable CDP）とは？既存のCDPとの違い

自社のユーザーに対する一貫してパーソナライズされたマーケティング施策の提供や、3rdパーティデータ規制によって1stパーティデータ活用の重要性が高まっていることなどを背景に、現在ますます多くの企業やサービスでCDP(カス

2024.08.19

複雑な顧客体験のデータオーケストレーション シナリオを設計 | Hightouchのジャーニー機能とは？

複雑な顧客体験のデータオーケストレーション シナリオを設計 | Hightouchのジャーニー機能とは？

DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署で主に「Hightouch 」の営業や導入の支援を行っています。ありがたくもあり大変な所でもあるのですが、このHightouchというソリューションは機能

2024.06.05

アクセス解析でどこまで分析できる？顧客理解のための新たな分析手法「ユーザー行動分析」とは

アクセス解析でどこまで分析できる？顧客理解のための新たな分析手法「ユーザー行動分析」とは

アクセス解析はご存じの通り、Webやアプリの数値計測に欠かせません。特に、無料で利用できるGoogleアナリティクスを使って、多くの方が自社サイトの分析に利用されているのではないでしょうか。 しかし、自社プロダクトの顧客

2024.05.27

海外のCRMのトレンド｜ハイパー・パーソナライゼーションとは？

海外のCRMのトレンド｜ハイパー・パーソナライゼーションとは？

MAの普及により、顧客の名前入りのEメールが送られるようになったのは10年程前のことです。当時は「自分宛てのメッセージが来た！」という感動があったと思いますが、今ではツールが送っていることを皆知っているので、感動が薄れて

2024.05.14

施策結果の可視化から分析、データ抽出までツール横断で実現｜Hightouchの新機能「キャンペーンインテリジェンス」を紹介

施策結果の可視化から分析、データ抽出までツール横断で実現｜Hightouchの新機能「キャンペーンインテリジェンス」を紹介

DearOneの小林と申します。グロースマーケティング部という部署で主に「Hightouch 」の営業や導入の支援を行っています。最近ありがたいことに、Hightouchのお問い合わせをいただくことが増えてきました。 今

2024.05.07

CCCM（クロスチャネル・キャンペーン・マネジメント）で顧客体験価値の向上を

CCCM（クロスチャネル・キャンペーン・マネジメント）で顧客体験価値の向上を

マーケティングオートメーション（MA）に取り組むなかで、CCCMという言葉を耳にしたことはないでしょうか。CCCMとは、クロスチャネル・キャンペーン・マネジメントの略称で、複数のチャネルを連携させ、顧客へのOne to

2024.04.17

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