グロースマーケティングツール各種のFAQページです
Contentsquareとはどのようなツールですか？
Contentsquareは、ユーザーのデジタル体験を可視化・分析する「デジタルエクスペリエンス分析（DXA）プラットフォーム」です。ヒートマップ、セッションリプレイ、ゾーン分析、コンバージョンファネル分析などを通じて、ユーザーがどのようにサイトを操作しているかを深く理解し、UI/UXの改善に役立てられます。
導入実績はどれくらいありますか？
世界では3,000社以上、130万を超えるWEBサイトやアプリに導入いただいております。日本国内でも大手EC・金融・旅行・メディア企業など、60社以上に導入実績があります。
どのような課題解決に役立ちますか？
例えば「CVRが低いページの原因解明」「フォーム離脱の要因特定」「新デザイン検証のサポート」など、定量的データだけでは見えにくい“ユーザー行動の背景”を明確化します。
無料プランはありますか？
Contentsquareサイトでご用意されております。詳しくはお問い合わせください。お問い合わせはこちら
有料プランのPoCは可能ですか？
可能です。詳細は弊社にお問合せください。お問い合わせはこちら
料金体系はどのようになりますか？
月間トラフィック量（セッション数）とご利用する機能に応じてお見積りいたします。サイト規模や分析範囲により最適なプランをご提案可能です。
アカウント数により価格は変わりますか？
アカウント数の制限はございません。そのため、組織のプロダクト改善に関わる全ての方々にContentsquareをご利用いただくことを推奨しています。
どのような分析が可能ですか？
以下のような多様な分析が可能です。（あくまで一例になります。）
・ゾーン分析：ページ上のどの要素がどれくらい見られたり、クリックされているか、どの要素が魅力的なコンテンツかを可視化
・セッションリプレイ：実際のユーザー操作を動画形式で確認
・ジャーニー分析：ユーザーのサイト内での導線を可視化し、離脱ポイントを明確化
・AI機能：分析から示唆出しまでをAIが提案・サポート
モバイルアプリも分析できますか？
はい、Webサイト（PC/モバイル）だけでなく、iOS・AndroidアプリもSDKを導入することで分析可能です。
他の分析ツールと併用するケースはありますか？
消費者行動が多様化する昨今において、デジタルマーケティングでは複雑な分析が必要とされるため、単一の分析ツールで全ての課題を解消することは困難と言えます。そのため、多くのお客様がアクセス解析やBIツールなどと並行してご利用されています。
一般的なヒートマップツールと比べてどのようなメリットがありますか？
一般的なヒートマップツールと異なり、ユーザー視点でどれくらい使用されているかを「要素ごと」に「数値」で可視化します。また指標に関しても一般的な「クリック率」「スクロール率」だけではなく、「要素ごとでのCVR」や「魅力度」など、Contentsquareならではの指標が15以上用意されており、定量的に、かつ多角的に分析を行うことが可能です。他ヒートマップツールとの比較記事もご用意しておりますので、こちらも併せてご参照ください。ヒートマップツール比較13選
導入までにはどのようなステップがありますか？
Google Tag Manager でテンプレートタグを実装いただくと、計測が開始します。
操作方法を覚えるためのトレーニングを受けることはできますか？
導入時に、弊社カスタマーサクセス担当によるハンズオントレーニングを提供しています。
操作方法がわからない場合、サポートを受けることはできますか？
Contentsquareの有料プランをご契約いただいた場合は、弊社カスタマーサクセスによるユーザーサポートを無料で提供しています。
他のシステム・ツールとの連携は可能ですか？
Contentsquareは多くの外部ツール・システムとの連携が可能です。下記が一例になります。
・GA4：GA4で定義したオーディエンスをContentsquareにインポートし、ヒートマップやセッションリプレイで特定セグメントの行動を分析可能。
・A/Bテストツール (VWOなど）：VWOのテスト結果ごとのユーザー行動を、Contentsquareでセグメント分析することが可能。
データ保持期間はどのくらいですか？
標準では13ヶ月間になります。
多言語対応は可能ですか？
日本語/英語/フランス語など、多数の言語に対応しています。