【KFC】自社データをフル活用!アプリを起点としたCX向上への挑戦|Braze FORGE 2022

FORGE Japan 2022にて、日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社の取り組みを紹介するセッションを取材しました。事後インタビューもお届けします。