LTV(顧客生涯価値)とは?重要な理由と計算方法、高めるポイントを解説

LTV(Life Time Value|ライフタイムバリュー|顧客生涯価値)は、ある顧客が取引を開始してから終了するまでに、自社にどれだけの利益をもたらしたのかを算出した指標です。記事ではLTVとは何か、重視される背景や計算方法、最大化させる施策を紹介します。