マジックナンバーは、サービス継続率などの重要指数が飛躍的に向上する数値のことで、顧客の特定の行動×回数で示されます。たとえば、Facebookが定めた「10日間で7人と友達になる」というマジックナンバー有名です。記事ではマジックナンバーの事例と発見方法を解説します。