LTV（顧客生涯価値）はサブスクリプションビジネスでは「LTV＝平均顧客単価×100/解約率」、BtoCでは「LTV＝平均購買単価×購買頻度×継続購買期間」で計算・分析することが主流です。マーケティングのプロが、ビジネスに応じたLTVの計算方法や活用のポイントを解説します。