CX Circle TOKYO 生成AIが興隆する今、顧客体験価値はどう変わる？「アフターデジタル」著者・藤井氏が語る｜ビービット 執行役員CCO（Chief Communication Officer）【イベントレポート】
この記事は、2023年6月28日に開催されたCX Circle TOKYOの一部セッションレポートです。 『アフターデジタル』シリーズでお馴染み、UXの老舗ビービットCCO藤井氏が登壇！ ビービット 藤井氏｜こんにちは、
2023.09.27
Amplitude翻訳記事一覧
MaaS（マース）とは？交通手段の革新がもたらす新たな体験、メリットと国内外の導入事例
自転車、バス、タクシーなど異なる交通機関を、ITを用いて簡単かつシームレスに使うことができるMaaS（マース：Mobility as a Service）が世界的に広がりを見せています。MaaSを使うことによって、公共交
2023.09.19
リテールメディアとは？注目される理由・メリットやWalmartとAmazon成功事例に学ぶ活用方法
小売業界において、企業が自社の製品やサービスをECサイト、店舗アプリやSNSなどを駆使して提供し、顧客との繋がりを深めてブランドの認知度を高め、販売促進を効果的に行う手法として「リテールメディア」が急速に広まっています。
2023.09.14
CX Circle TOKYO オープニング＆創業58年目のキューサイが仕掛ける、“ウェルエイジング”な世界の実現【イベントレポート】
この記事は、2023年6月28日に開催されたCX Circle TOKYOの一部セッションレポートです。 Contentsquareが贈るCX Circle TOKYOオープニング「ようこそ、Experience-Led
2023.09.13
顧客体験（CX）とは？CXを向上させるステップやマーケティング手法を解説
近年、SaaSやサブスクリプションビジネスを中心に顧客体験（CX：Customer Experience）に対する関心が高まっています。顧客体験の改善は、今やビジネスグロースに不可欠であり、その概念とその価値について深く
2023.09.06
GLOBALIZED B2B製造業だから必要なデジタルマーケティング｜川崎重工が実践したグローバルWeb戦略とは【イベントレポート】
この記事は、2023年6月16日に開催されたGLOBALIZED B2B製造業向けイベントの一部セッションレポートです。 川崎重工・山下まいか氏、1年ぶりのGLOBALIZED再登壇！ WOVN 北野氏｜モデレーターを務
2023.09.04
Cookieレス時代のデジタルマーケティングとは？ファーストパーティデータ活用方法を解説
デジタルマーケティングの進化に伴い、従来のCookieを活用したアプローチが変わりつつあります。サードパーティデータ（3rd Party Data）の段階的廃止により、企業は自社で収集したファーストパーティデータ（1st
2023.09.01
ABMとは？基礎知識、実践ステップやツールを解説
特定の企業（アカウント）を対象に、戦略的にアプローチを行うBtoBマーケティングの手法「ABM（アカウントベースドマーケティング）」が広がりを見せています。本記事では、特定の条件を満たした企業にアプローチを取ることで売上
2023.08.31
Braze City×City Japan｜エンジニア工数を削減してユーザー体験を最適化できる！エンジニアこそBrazeを理解するべき 3つの理由【イベントレポート】
この記事は、2023年7月12日に開催されたBraze City×City Japanの一部セッションレポートです。 「新しい視点を集めて、経済の未来をひらく」NewsPicksを紹介！ Braze 新田氏｜こんにちは、
2023.08.28
インタビュー調査とは？種類・進め方・コツ・メリットを解説
現代の競争激しいビジネス環境において、企業の成功は顧客の心をつかむことにかかっています。ここで重要なのは、データだけでは読み取れないユーザーの生の声やニーズを敏感に把握することで、それらを反映したマーケティング戦略を展開
2023.08.24
アンケート分析とは？効果的な分析方法、集計の流れと実践ポイントを解説
マーケティングにおいて、アンケートは貴重なユーザーの声を探るための重要な手法です。自社の商品やサービスに関するユーザーのリアルな意見や要望を把握するためには、アンケートを適切に実施し、その結果を的確に集計・分析することが
2023.08.21
GLOBALIZED Marketing × Glocalization｜横河電機が推進するデジタル営業＆マーケティングとストーリー・ブランディング【イベントレポート】
この記事は、2023年6月16日に開催されたGLOBALIZED B2B製造業向けイベントの一部セッションレポートです。 創業100年超え！インダストリアルオートメーションの老舗上場企業・横河電機 横河電機 阿部氏｜横河
2023.08.18
三越伊勢丹2年越しのおもてなしDX｜来店増で問われるデジタルの真価
この記事は、2023年2月16日に開催された「GLOBALIZED インバウンド 2.0｜訪日DXで進化する日本の未来」のカンファレンスイベントレポートです。 三越伊勢丹のDX戦略｜DXとはCXそのもの 人の
2023.08.15
Braze City×City Japan｜ニッポンのマーケティングを変えよう【イベントレポート】
この記事は、2023年7月12日に開催されたBraze City×City Japanの一部セッションレポートです。 リアルタイムに対応できないことによる「残念な顧客体験」は？ Braze 柿野氏｜こんにちは、Braze
2023.08.08
GLOBIS SaaS利用定着のナレッジマネジメント【Growth Leadersイベントレポート】
この記事は、2023年6月23日に開催されたGrowth Leaders 2023の一部セッションレポートです。 コース数約2,000、累積ユーザーは約75万ID！グロービス経営大学院がベースのビジネス系オンライン学習サ
2023.08.07